Son güncelleme: 12 Eylül 2026
Eskişehir Web Ajans ("Ajans", "biz") olarak eskisehirwebajans.com adresini ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, sitemizi kullanırken hangi verileri topladığımızı, bunları neden ve nasıl kullandığımızı açıklar.
1. Topladığımız veriler
Sizin bize ilettikleriniz
- İletişim formunu doldurduğunuzda: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve mesajınızın içeriği
- WhatsApp, telefon veya e-posta ile ulaştığınızda: paylaştığınız iletişim bilgileri ve yazışma içeriği
Otomatik olarak toplanan veriler
- IP adresi ve yaklaşık konum (şehir düzeyinde)
- Tarayıcı ve cihaz bilgisi, işletim sistemi
- Ziyaret ettiğiniz sayfalar, sitede geçirdiğiniz süre, siteye hangi bağlantıdan geldiğiniz
- Tıkladığınız bağlantılar (WhatsApp, telefon, e-posta butonları dahil)
2. Verileri hangi amaçla kullanıyoruz
- Taleplerinize yanıt vermek ve teklif hazırlamak
- Sunduğumuz hizmetleri yürütmek ve sözleşme yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Sitenin kullanımını ölçmek, performansını ve içeriğini geliştirmek
- Reklam kampanyalarımızın etkisini ölçmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Verilerinizi satmıyoruz ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflara kiralamıyoruz.
3. Kullandığımız üçüncü taraf hizmetler
Sitede aşağıdaki hizmetler çalışır ve bunlar kendi gizlilik politikaları kapsamında veri işler:
- Google Analytics 4 — ziyaret istatistikleri (Google Gizlilik Politikası)
- Google Ads — reklam performans ölçümü ve yeniden pazarlama
- Meta (Facebook) Pixel — reklam performans ölçümü (Meta Gizlilik Politikası)
- Google Fonts ve içerik dağıtım ağları — sayfa görünümü ve hızı
4. Verilerin saklanma süresi
- İletişim formu kayıtları: talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl
- Müşteri ve sözleşme kayıtları: ilgili mevzuatın öngördüğü süre (genel olarak 10 yıl)
- Analitik veriler: Google Analytics'te tanımlı saklama süresi kadar (en fazla 14 ay)
5. Veri güvenliği
Site tüm trafiği HTTPS üzerinden şifreler. Verilere yalnızca görevi gereği ihtiyaç duyan kişiler erişebilir. Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz.
6. Haklarınız
Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız ve bu hakları nasıl kullanacağınız KVKK Aydınlatma Metni sayfamızda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
7. Çerezler
Çerez kullanımımız Çerez Politikası sayfasında açıklanmıştır.
8. Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yukarıdaki "Son güncelleme" tarihi değiştirilir.
İletişim
Bu metinle ilgili soru ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: iletisim@eskisehirwebajans.com
Telefon: 0 850 554 10 31
Adres: Eskişehir, Türkiye